Jeder kennt das:
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Die Anleitung fehlt, der Berater ist nicht erreichbar

oder es gibt erst gar keine Anlaufstelle.

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・ immer für Sie da

・ Hilfsmittel erklärt

・ Materialien und deren Nutzung

・ sprachliche Förderung

・ Systeme für die Motivation

・Tagesabläufe darstellen